【美しくなる法則】
貴方だけの美しさを引き出す
パーソナルビューティーアドバイザー
万里です。
昨日は同行ショッピングでした
当店でパーソナルカラー診断・骨格診断をされた方限定のメニューです
買いたいお店とブランドが決まっていらしたので、そちらへ直行
EPOCA そごう神戸店 さんです。
その方の似合うカラーとスタイルを踏まえて、お好みをお聞きしながら、一緒に選んでいきます
辞めた方がいいと思ったものは、
何故おすすめしないかということを伝えます。
写真に撮ってお見せし、客観視していただいたりもしますよ
写真撮って見るとね、よく分かるからね
この他のお店も回って、５着お買い上げになりました。
Ｙ様、ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
同行ショッピングをすると、
機嫌の悪くなられるお店もあれば、
お客様に似合うものを勧めることの大切さを一緒に喜んで下さるお店、
全く無関心なお店、
無関心なフリして聞き耳だけ立てていらっしゃるお店…
それぞれの店員さんの特色が出ます。
昨日伺った、エポカそごう神戸店の店長さんは本当に素敵な方でした。
「こういうお仕事されているのですね。いつでも、同行ショッピングにいらして下さい。ゆっくり見ていただけると思います。」と笑顔でおしゃって下さいました。
是非、同行ショッピングのお客様にお勧めしたいお店だと思いました
同じブランドでも、店舗店員さんによって雰囲気も違うので、誠実な対応をすることの大切さを改めて感じました。
実際、わたくしもこちらのお店でお洋服買うつもりではなかったの。他のデパートの方がよく使っているので、そちらにしようかと思ってその旨も正直に話しました。
そしたら、嫌な顔一つせず、他店舗の在庫状況を教えて下さいました。
そんな素敵な店長さんに惚れてしまい、こちらで購入しちゃったのだよ
そのお洋服はこちら
買いに戻って来た時「他の店舗に行かれたかと思っていました～」と驚かれてました
いやいや、どうせ買うなら貴方から買いたくて
もうこの店長さんに会いたくて、また行きたくなったな～
これからもちょくちょく覗きに行きまーす。
そして、わたくしもそのように思っていただけるよう気を引き締めていかねば！
誠実な対応・丁寧な接客
これをモットーに。
自分を振り返る良い機会となりました。
エポカＨＰはこちら
